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Vous cherchez un partenaire fiable pour l'automatisation ?

Général: renommés et la planification de votre patrimoine
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Les pierres angulaires de tout partenariat réussi sont l'honnêteté, l'ouverture et la volonté d'écouter. Lorsque vous recherchez un partenaire en automatisation, vous avez besoin de compétences et d'une expérience éprouvée - votre partenaire doit avoir les connaissances et les ressources nécessaires pour exécuter l'automatisation ainsi que pour la maintenir. Vice-président exécutif des opérations et de la technologie, Tero Peltomäki nous dit pourquoi et quand Cimcorp serait votre meilleur partenaire pour automatiser votre centre de distribution ou votre usine de pneus.

Comment trouver le bon partenaire pour l'automatisation ?

Quel est ton but? Que veux-tu accomplir? Votre partenaire d'automatisation doit avoir l'intégrité de vous dire si vos objectifs, ou le calendrier pour atteindre ces objectifs, sont irréalistes. Cimcorpers croit en une communication ouverte et honnête, et pour certains clients, cela peut être assez surprenant et inhabituel ! Ce n'est pas que nous ne croyons pas en vos projets et objectifs commerciaux, mais c'est parce que nous y croyons, et nous voulons nous assurer que nos solutions atteignent réellement ces objectifs. Nous reconnaissons qu'il y a des moments où nos solutions ne répondent pas à vos besoins, et nous sommes assez honnêtes pour vous le faire savoir.

Et si on ne correspond pas ?

Ça arrive! Votre entreprise est peut-être la meilleure dans votre domaine – comme nous le sommes dans le nôtre – mais avouons-le, parfois nous ne sommes tout simplement pas un bon candidat. Nous préférons vous voir réussir avec quelqu'un d'autre que de vous vendre quelque chose qui ne fonctionne pas pour vous et vous laisse insatisfait. C'est pourquoi, nous voulons que vous soyez ouvert sur vos objectifs, votre environnement commercial et les besoins des clients finaux. Nous ne voulons pas vous faire perdre votre temps.

N'est-ce pas un peu arrogant de prétendre être le meilleur dans votre domaine ?

C'est peut-être le cas, mais nous avons des antécédents de clients prospères à long terme - ou plutôt des partenariats - pour le confirmer. Nous avons également le courage de dire aux clients potentiels, si nous ne sommes pas le bon partenaire pour eux. Nous connaissons nos forces, mais nous savons aussi où nous devons développer nos compétences, et si nos solutions conviennent parfaitement à certaines entreprises, elles ne conviennent pas à d'autres.

Pourquoi choisiriez-vous Cimcorp pour faire votre automatisation ?

Nos 40 ans d'expérience dans l'industrie, une connaissance acquise par l'exécution et l'ingénierie de nombreux projets, couplés à une ouverture à explorer de nouvelles idées, font de nous des experts en intralogistique et en automatisation des pneus. Nous croyons que l'apprentissage par l'écoute nous a rendus forts. Nous comprenons les activités et les opérations de nos clients, et c'est la clé pour être un bon partenaire.

Qu'est-ce qui vous fait penser que vous pouvez gérer de grands projets?

Parce que nous avons une expérience polyvalente, nous avons réalisé des projets massifs en automatisant plusieurs centres de distribution ainsi que de plus petits îlots d'automatisation. Alors que Cimcorp est assez agile et peut s'adapter rapidement aux changements du marché, faire partie de Murata Machinery, Ltd. nous donne les avantages de leurs efforts de R&D et de flux de revenus et profil de risque diversifiés. Ainsi, nous avons l'agilité d'une petite entreprise et la sécurité financière d'une grande entreprise. 

Quels sont les plus grands défis auxquels Cimcorp a été confronté dans les projets ?

La communication! Tous les clients ne sont pas habitués à l'automatisation, nous devons donc nous concentrer sur les objectifs de nos clients - quelle était la raison de l'automatisation en premier lieu, qu'est-ce que le client voulait réaliser avec cela et prendre le temps d'éduquer et d'automatiser. Les plus grands défis proviennent d'attentes incohérentes - lorsqu'un client est ouvert sur ses besoins, ses problèmes et ses défis, il a la possibilité de répondre à ces attentes.

Pourquoi parlez-vous de partenariat et non de ce que c'est réellement, des clients ?

Parce que nous pensons que ce partenariat est dans notre intérêt et dans celui de nos clients. Le mot-clé est « partenaire », qui fonctionne dans les deux sens, chacun apportant son expertise et ses capacités au projet.

Author Anna Mari Vuollet

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